FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre brunch ou votre box.

À partir de combien de convives commandez-vous ?
Cela dépend de l'offre : les box brunch à emporter sont disponibles dès 1 personne (formats 1 à 4 pers). Le brunch d'événement livré et installé (grazing table) démarre à 10 convives et va jusqu'à 300 personnes.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Cela dépend de l'offre. Les box brunch se commandent au moins 12 h avant le début du créneau choisi : nous limitons simplement à 2 commandes par créneau de 30 minutes (créneaux de 8h à 15h, puis de 18h à 22h). Pour un brunch d'événement (configurateur), la réservation est possible jusqu'à J+2 (2 jours avant) ; de J+2 à J+7, des frais de dernière minute dégressifs s'appliquent : +400€ à J+2, +350€ à J+3, +300€ à J+4, +250€ à J+5, +200€ à J+6 et +150€ à J+7. Pour les mariages et gros événements, prévoyez 4 à 8 semaines.
Livrez-vous à Tarbes et dans toute la Bigorre ?
Oui. Nous comptons deux allers-retours depuis Lagarde (65320) : le dépôt du brunch puis la reprise du matériel. Les 20 premiers kilomètres sont offerts, puis 0,50 € par kilomètre parcouru : une adresse à 10 km = 10 €, à 20 km = 30 €, à 30 km = 50 €. Le montant s’affiche automatiquement. Au-delà de 50 km, la livraison est possible sur devis.
Comment se passe le paiement ?
Les box brunch sont réglées intégralement à la commande. Pour un brunch d'événement, un acompte de 50 % est demandé à la commande pour bloquer la date et le solde de 50 % est réglé à la livraison. Deux moyens de paiement : carte bancaire via l'espace de paiement sécurisé Stripe, ou virement bancaire.
Proposez-vous des options veggie, sans gluten ou sans lactose ?
Oui, à signaler au moment du configurateur ou par email. Notre carte évolue pour répondre à toutes les sensibilités alimentaires.
Installez-vous la table de brunch sur place ?
Oui, dressage, grazing table, vaisselle et reprise du matériel sont inclus dans tous nos brunchs & kits.
Servez-vous de l'alcool ?
Champagne, sangria, punch et mojito en option, réservés aux personnes de +18 ans. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Une question précise ?

Nous répondons sous 24h du mardi au dimanche.

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